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Regione Lombardia SISS
I servizi erogati
Eroghiamo i Servizi Base Obbligatori per l’uso del Servizio Carta Regionale dei Servizi – Sistema Informativo Socio Sanitario (CRS- SISS) della Regione Lombardia relativi a installazione, configurazione e avviamento del servizio, più la relativa assistenza.
Nello specifico, il servizio prevede le seguenti fasi:
- Installazione della PdL SISS e dei lettori di smart card forniti dalla farmacia aderente (eventualmente attraverso il SP stesso). È prevista l’installazione di Major release durante l’anno.
- Connessione al SISS e verifica che la farmacia operi con il Sistema Operativo Socio Sanitario, applicando opportune check list rese disponibili dalle strutture di Assistenza di LIspa.
Assistenza CRS SISS Lombardia
Assistenza Farmasi
L’installazione e la configurazione della PdL SISS viene svolta dal nostro personale tecnico qualificato che ha completato il percorso di formazione previsto da LIspa.
L’intervento avviene nel rispetto delle procedure tecniche indicate da LIspa e assicurando la piena compatibilità con il SISS degli strumenti eventualmente previsti dalla farmacia (es: antivirus, agenti per la teleassistenza e la sw distribution).
La configurazione di una Postazione di lavoro SISS fruibile in una architettura di desktop virtualization deve rispettare le indicazioni fornite dal documento Integrazione nello scenario Terminal Server (codice CRS-ISAU-SIAU#43).
Per il servizio di assistenza carta CRS SISS Lombardia mettiamo a disposizione degli operatori della farmacia un canale di comunicazione attraverso il quale ricevere le chiamate di assistenza.
Tutte le problematiche vengono risolte in autonomia, quando è possibile, nel rispetto delle procedure tecniche indicate da LIspa.
Se intendi richiedere il nostro servizio di provider per CRS SISS Lombardia scarica e compila gli appositi moduli, e inviali via mail.
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Modulistica
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Compilali e inviaceli a mezzo mail all’indirizzo tecnici@farmasi.it.
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Modulo A-B
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